नागरिकों के विश्वास को जीतने में प्रशासन हो रहा कामयाब, समाधान शिविर में दिखाई देने लगे बेहतरीन परिणाम: उपायुक्त डॉ. वीरेद्र कुमार दहिया

समाधान शिविर में पहुंची 359 समस्याएं 220 का हुआ मौके पर समाधान

पानीपत, राज्य सरकार की समाधान शिविर के नाम से प्रारंभ की गई अनुठी पहल के जिले में जोरदार परिणाम दिखाई देने लग गये है। अधिकारियों द्वारा तत्परता से समस्याओं के समाधान से लोगों की शिविरों के प्रति रूझान में लगातार बढोतरी हो रही है। दो दिन की छुट्टी के बाद सोमवार को अपनी समस्याओं के समाधान को लेकर बड़ी संख्या में लोगों ने शिरकत की। उपायुक्त डॉ. वीरेंद्र कुमार दहिया ने बताया कि शिकायतकर्ताओं की समस्याओं का मौके पर निदान होने से उनका सरकार के प्रति लगातार भरोसा बढ रहा है। अधिकारियों की शत प्रतिशत हाजिरी का फायदा शिविर में पहुंचने वालों को सीधे तौर पर मिल रहा है।
      उपायुक्त ने बताया कि जिला सचिवालय में 10 जून से प्रारंभ हुए समाधान शिविर में लोगों की समस्याओं को लेकर रोजाना समीक्षा भी की जाती है। सोमवार को नगराधीश टीनू पोसवाल ने अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की। समीक्षा बैठक में शत प्रतिशत अधिकारियों ने भाग लिया। यह समीक्षा बैठक समाधान शिविर से आधा घंटे पूर्व आयोजित की गई।
    उपायुक्त डॉ.वीरेंद्र कुमार दहिया ने बताया कि प्रशासन अपना कार्य पूरी दक्षता से कर रहा है। यही कारण है कि रोजाना शिविर में शिकायतकर्ता की संख्या में इजाफा हो रहा है व उनकी समस्याओं को मौके पर समाधान हो रहा है। उनका शिविर में भरोसा जिस प्रकार से बढ़ रहा है उससे अधिकारियों का हौंसला भी बढा है। उपायुक्त डॉ.वीरेंद्र कुमार दहिया ने बताया कि वे औपचारिकताओं में भरोसा नहीं करते बल्कि व्यवहारिकता में विश्वास रखते हैं। यही कारण है कि शिविर में समस्याओं के समाधान में बढोतरी हो रही है।
  उपायुक्त ने बताया कि दो दिन की छुट्टी के बाद लगे समाधान शिविर में सोमवार को लोगों में विशेष उत्साह दिखाई दिया। अधिकारी भी पूरी उर्जा के साथ शिविर में पहुंचे। शिविर में शिकायतकत्ताओं की समस्याओं की सुनवाई 10 मिनट ज्यादा हुई व शिविर में पहुंचने वाले शिकायतकर्ता संतुष्ट होकर पहुंचे।
    उपायुक्त ने बताया कि आम तौर पर शिविर में फैमली आईडी, आधार कार्ड ठीक कराने व पेंशन बनवाने से संबंधित समस्याएं पहुंचती थी लेकिन देखने में आ रहा है की अब शिकायतकर्ता ग्रामीण स्तर पर अवैध अतिक्रमण जैसी समस्याएं लेकर भी प्रशासने के समक्ष पहुंच रहे हैं। यह प्रशासन द्वारा शिद्दतपूर्व किये जा रहे समस्याओं के समाधान का परिणाम है।
  शिविर में अपनी समस्या लेकर पहुंचे रणवीर वासी डिकाडला ने उपायुक्त से हरिजन बस्ती की गली की दुर्रदशा के बारे में बताया व इसे दुरस्त करने की अपील की। उपायुक्त ने समस्या के समाधान को लेकर संबंधित अधिकारियों से बात की। एक अन्य शिकायतकर्ता रामनिवास वासी कैथ ने उपायुक्त के समक्ष अपनी बात रखते हुए कहा कि उन्होंने प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि योजना का लाभ लेने के लिए आवेदन किया था लेकिन उन्हें अभी तक योजना का लाभ नहीं मिल पाया है। उपायुक्त ने संबंधित विभाग के अधिकारियों को मामले पर संज्ञान लेने की बात कही।
    समाधान शिविर में अध्यापक सुरेंद्र कौर ने बताया कि उनकी माता का सरकारी अस्पताल में इलाज हुआ है लेकिन अभी तक उनके द्वारा दिये गये बिलों की प्रतिपूर्ति नहीं हो पाई है। उन्होंने उपायुक्त से बिलों को पास करवाने का अनुरोध किया। एक अन्य मामले में गांव अधमी के सिंधूराम ने गांव में अवैध कब्जे को हटवाने का प्रशासन को अनुरोध किया। उपायुक्त ने इस संदर्भ में जिला विकास एवं पंचायत कार्यालय के संबंधित अधिकारियों को मौके का मुआयना करने के निर्देश दिये।
सुरजभान वासी डाहर ने उपायुक्त के सामने उनकी छत के उपर से गुजर रही 11 हजार वोल्टेज की तारों को बदलवाने का अनुरोध किया। उन्होंने बताया कि आये दिन घटना घटने का अंदेशा बना रहता है। उपयुक्त ने बिजली विभाग के अधिकारियों को इस समस्या पर संज्ञान लेने के आदेश दिये। एक अन्य शिकायतकर्ता दुर्गा ने प्रशासन से उनके द्वारा बनवाये जा रहे पासपोर्ट में आ रही समस्याओं के निदन करने का अनुरोध किया। शिविर में कई अन्य समस्याओं को भी लोगों ने रखा जिन पर उपायुक्त ने संज्ञान लेकर अधिकारियों को निदान करने के आदेश दिये। इस मौके पर अतिरिक्त उपायुक्त डॉ. पंकज,नगर निगम संयुक्त आयुक्त मनी त्यागी, एसडीएम मनदीप सिंह, सीटीएम टीनू पोसवाल, डीआरओ रणविजय सुल्तानिया, डीएसपी संदीप, सिविल सर्जन जयंत आहुजा, डीप्टी सीईओ कंचन, जिला रोजगार अधिकारी रितु चहल, बिजली विभाग के कार्यकारी अभियंता विशाल के अलावा विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।